Desenvolvimento e inovação, valores fundamentais na SkyTel

SkyTelnasceu como uma empresa de Telecomunicaçõesna América Latinae passou por diversas transformações em seus 30 anos de existênciahistória para se tornar a empresa líder emoutsourcing de procesos de negocios, BPO,O que é hoje Oempresa evoluiu rapidamente junto com os avançostecnologias do mundo, incorporando novos serviços eexpandindo através
de várias indústrias.

87% das pessoas estão dispostas a pagar mais por uma experiência melhor, mas apenas 1% das empresas atendem às expectativas.

Na SkyTel, entendemos que a experiência do cliente é fundamental para o nosso sucesso. Construir uma cultura 100% focada na experiência , o que é fundamental para o sucesso a longo prazo. Acreditamos que a conexão emocional é vital para proporcionar uma experiência excepcional e nos esforçamos para entender as necessidades e desejos de nossos clientes e pacientes,

Criando experiências personalizadas que sempre despertam emoções positivas. Oferecendo soluções que se adaptam às preferências individuais de cada usuário.

Aproveitamos a inteligência artificial para melhorar ainda mais essa experiência, personalizando nossos serviços, otimizando cada etapa da experiência.

Orgulhamo-nos de superar as expectativas dos nossos clientes e pacientes, construindo uma cultura centrada neles e criando ligações emocionais duradouras.

Junte-se a nós e descubra uma experiência mais humana.

CRESCIMENTO

Avanza Uruguai e Unitono Brasil agora fazem parte da SkyTel

Em 2020, a SkyTel se fundiu com a Empresa Avanza de Uruguay e em 2021, a Unitono Brasil se uniu a esta fusão. ou Suposição de Conhecimento

nossa principal capital
é o humano

A SkyTel se consolidou em diferentes linhas de negócios em mais de 20 anos de atividade.

Nosso time

Esteban Alvarez

Esteban Alvarez

Gerente Comercial

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Santiago Tripodi

Santiago Tripodi

Gerente Comercial

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leonardo vasquez

leonardo vasquez

Executivo de contas Ibéria

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Marcos Passarini

Marcos Passarini

CEO

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Jerônimo Vargas

Jerônimo Vargas

CTO

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Federico Roiter

Federico Roiter

Diretor de Unidade Médica

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Ivan Diamint

Ivan Diamint

Diretor de Estratégia e PMO

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Marcelo Vilela

Marcelo Vilela

Diretor de Operações Brasil

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Adriana Sechi

Adriana Sechi

Diretor de Operações Uruguaias

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Norberto Nastri

Norberto Nastri

Diretor de Administraçãoe Direitos Humanos Brasil

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Diana Ponce

Diana Ponce

Chefe de Crescimento

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Adolfo Mendieta

Adolfo Mendieta

I+D Manager

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Enrique Roman

Enrique Roman

Gerente de Transformação Digital

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Darwin Freiganes

Darwin Freiganes

gerente de tecnologia

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Gabriela Farias

Gabriela Farias

Gerente de Recursos Humanos

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Martin Saad

Martin Saad

Gerente de WorkForce

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AGRADECIMENTOS

Entregar a melhor tecnologia e processos aos nossos clientes
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Recertificação em Customer Experience Management.

ano 2023

Captura de tela 2023-07-24 em 19.44.07

Certificação na Norma 27001 para nosso Site no Uruguai.
ano 2023

Captura de tela 2023-07-24 em 19.44.48

Certificação na Norma 9001 para nosso Site no Uruguai.
ano 2023

logopamoico

Prêmio Nacional "Excelência na indústria de interação com o cliente"

MELHOR CONTRIBUIÇÃO TECNOLÓGICA
AR

ano 2017

logopamoico

Prêmio Nacional "Excelência na indústria de interação com o cliente"

O PAGAMENTO
MELHOR OPERAÇÃO DE CENTRO DE CONTATO

Ano: 2017

logopamoico

Prêmio Nacional "Excelência na indústria de interação com o cliente"

MELHOR OPERAÇÃO DE TERCEIRIZAÇÃO DE PROCESSOS - BPO
O PAGAMENTO

Ano: 2017

logopamoico

Prêmio Nacional "Excelência na indústria de interação com o cliente"

AR
MELHOR GESTÃO DE VENDAS

Ano: 2017

logopamoico

Prémio Nacional "Excelência em contact centers" 1ª edição

MELHOR OPERAÇÃO DE PROCESSO TERCEIRIZADO
O PAGAMENTO

Ano: 2016

6 Locais Operacionais

Atenção personalizada global

Brasil

Sao Paulo

Uruguai

Montevidéu

Argentina

bons ares

Paraguai

Suposição

España

Madrid

representante dominicano

Eu sou. domingo

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