A personalização do serviço de saúde

> Desafios a ter em conta no serviço de saúde personalizado

A personalização do serviço de saúde proporciona precisão no atendimento médico que propõe uma abordagem de tratamento mais adequada para cada paciente. É delineada uma estratégia que prioriza a inovação terapêutica, o diagnóstico preciso em conjunto com a análise de dados graças às ferramentas de Big Data e Inteligência Artificial.

Esse tipo de abordagem representa um grande avanço no mundo da saúde e como a tecnologia pode otimizá-la, pois abre as portas para que os profissionais de saúde identifiquem padrões nas doenças que lhes permitam responder a tempo. Porém, apostar nesse tipo de personalização na saúde é, sem dúvida, um desafio para instituições e centros médicos.

Desafio 1: sistematizar as informações

Personalizar qualquer serviço requer a coleta, sistematização e análise de um grande volume de informações de seus pacientes e associados. Por isso, é importante contar com as ferramentas tecnológicas necessárias especializadas em Big Data e Inteligência Emocional para poder realizar esses processos de forma automatizada e eficiente. Da mesma forma, é relevante poder contar com desenvolvimentos que, na gestão da informação histórica sobre a saúde de cada pessoa, possam captar anomalias que alertem o pessoal médico para fazer previsões se necessário.

Desafio 2: formar o pessoal necessário

Como esperado, a integração de processos tecnológicos e novas ferramentas requer o treinamento do pessoal que estará envolvido nesses processos. Por isso, é um desafio importante levar em consideração fazê-lo com o tempo necessário para não gerar atrasos na implementação e ter períodos de teste para que o pessoal primário se sinta seguro no uso do equipamento ou software e o os resultados são ótimos.

Desafio 3: transformação digital

A transformação digital é um aspecto fundamental para poder oferecer uma personalização eficaz do serviço de saúde. Por este motivo, é necessário que a sua estratégia de digitalização vá além da automatização dos processos que o seu centro ou instituição de saúde já possui, mas que conte também com uma perspetiva estratégica que lhe permita otimizar ao pormenor os diferentes serviços de saúde.

Para superar esses desafios, o melhor é contar com um parceiro tecnológico especializado em saúde. Na SkyMed podemos ajudá-lo. Deixe-nos suas informações aqui para marcar uma reunião virtual com um de nossos representantes.

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