

Engajamento do paciente
Melhore o atendimento e a experiência de seus pacientes
Que soluções e processos fornecemos para melhorar o atendimento ao paciente?
Cuide de seus pacientes por meio de múltiplos canais e ferramentas, entre as quais cada interação e contato são integrados e registrados.


Gerenciamento de consultas ambulatoriais
Gerimos o horário dos médicos maximizando a sua disponibilidade e reduzindo o absentismo dos doentes.

Gestão de Consultas de Diagnóstico por Imagem
Gerimos todos os processos para maximizar o rendimento e a ocupação dos equipamentos dos Estudos Médicos.

Assistência ao paciente
Melhoramos os níveis de serviço da sua Instituição, otimizando a qualidade do atendimento ao paciente, reduzindo seus custos operacionais.

Trocar
Gerenciamos as comunicações recebidas e enviadas de sua Instituição 24 horas por dia, 365 dias por ano.

Porteiro
Gerenciamos estrategicamente pacientes de “alto valor” para a instituição com uma área VIP de última geração.

Laboratório
Gerimos os processos do seu Laboratório gerindo o calendário de análises clínicas, indicações e preparações de forma a otimizar o seu custo de gestão.
Benefícios de melhorar processos e aplicar novas tecnologias de forma eficiente
- Melhore a experiência de seus pacientes.
- Otimize o seu tempo e o dos seus clientes.
- Melhore sua eficiência operacional, aumente sua receita e obtenha métricas de atendimento.
- Reduza os não comparecimentos otimizando a comunicação com seus pacientes e médicos.
- Inicie um processo de digitalização com especialistas em gestão de processos de saúde.




100% das consultas
procedimentos ou solicitações de plantões de seus pacientes em tempo hábil, pelos canais de sua preferência.
Organize sua agenda
de forma eficiente e rentável, evitando perda de tempo e dinheiro.
diminui
e variabilizar o custo de seus processos.
Nossos clientes










Nossos serviços SkyMed

Atendimento ao paciente
Melhore a atenção e a experiência de seus pacientes com um omnichannel que os mantém informados durante todo o processo

Gestão de ofertas médicas
Transforme seu contact center em uma Unidade de Negócios especializada em Saúde

Telemarketing
Aumente o faturamento de sua instituição com especialistas em geração de demanda

Admisión
Sintetize o processo de admissão da sua instituição e melhore a experiência dos seus pacientes ou clientes

Qualidade
Controle seus processos com um setor independente para estruturar a melhoria contínua de sua organização

Finanças e RH
Melhore os processos de maior impacto no caixa da sua empresa e controle o absenteísmo do pessoal

Transformação digital
Gerar as mudanças necessárias que seu negócio precisa para se tornar uma empresa competitiva
Vamos falar sobre seus desafios atuais?
Estamos ansiosos para conhecê-lo, falar sobre CX e engajamento do paciente e, nossa parte favorita, aprender como podemos melhorar o atendimento ao cliente ou paciente no curto prazo.