> Você sabe como fidelizar seus clientes?

A fidelização de seus clientes é uma oportunidade de negócio, coloque essas estratégias em prática e faça com que eles voltem sempre.

Clientes satisfeitos são uma nova oportunidade de negócio. Devemos cuidar de cada detalhe para aumentar a satisfação, assim garantimos que eles voltem.

Devemos ter em mente que não queremos apenas clientes satisfeitos, queremos clientes fiéis que possam recomendar nossa marca para seus amigos e familiares. Seu testemunho é de grande importância para fortalecer nossa presença.

Qual é a diferença? Tudo se resume ao fato de que não basta o cliente estar satisfeito para que ele seja fidelizado. Pode acontecer de um cliente satisfeito não voltar a comprar.

Aqui deixamos-lhe 10 estratégias para fidelizar os seus clientes:

1. Lance um programa de recompensas para clientes frequentes.

2. Recompense seus clientes por diferentes motivos

3. Varie os tipos de prêmios

4. Colabore com outras marcas

5. A responsabilidade social é uma opção muito boa.

6. Suas comunicações devem ser próximas e amigáveis. Deve parecer acessível!

7. Interaja com jogos

8. Use pesquisas de satisfação

9. Use um CRM, isso permite que você conheça seus gostos e interesses.

10. Meça e não pare de medir, lembre-se que o que não se mede não se melhora.

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