Gerenciamento da experiência do cliente e do paciente, soluções inovadoras para sua empresa

+5491133252499 Parque Austral - Pilar - Buenos Aires - Argentina

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

AVANZA EXTERNALIZACIÓN DE SERVICIOS URUGUAY S.A. ("Avanza")

Este documento (doravante denominado "Política") estabelece as regras da Avanza sobre o processamento de informações pessoais ("Dados Pessoais") que você transmite ou comunica a este site.

Este Web Site (o "Site") é de propriedade da Avanza.

Os Dados Pessoais fornecidos à Avanza através deste Site serão armazenados com as medidas técnicas e organizacionais necessárias para garantir a sua segurança e evitar a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado.

A Avanza se reserva o direito de modificar a presente Política para adaptá-la às suas necessidades e para prestar um serviço eficaz aos usuários. Nesse sentido, recomenda-se que esta Política de Privacidade seja revisada com frequência para identificar sucessivas atualizações ou alterações.

1. armazenamento de dados pessoais

A Avanza, domiciliada em Vázquez 1386, Montevidéu, Uruguai, é a entidade legal responsável pelo processamento dos Dados Pessoais comunicados pelo usuário por meio da interação com este Site.

2. legislação aplicável ao processamento de dados pessoais

O processamento dos Dados Pessoais mencionados nesta Política será realizado de acordo com as seguintes regulamentações uruguaias: Lei nº 18.331, de 11 de agosto de 2008, sobre Proteção de Dados Pessoais e Ação de Habeas Data, Lei nº 19.670, de 15 de outubro de 2018, Decretos nº 414/2009, de 31 de agosto de 2009, e 64/020, de 17 de fevereiro de 2020, conforme alterados e complementados.

3. Fontes de coleta de dados pessoais

A Avanza processa os Dados Pessoais que o usuário transmite ao interagir com este site e aqueles que podem vir de diferentes fontes públicas e privadas, conforme permitido pelos Regulamentos de Proteção de Dados Pessoais.

4. Objetivos do processamento de dados pessoais - Concessão de consentimento - Consequências da recusa

Os Dados Pessoais que o usuário transmitir através do Site serão utilizados exclusivamente para fins comerciais próprios da Avanza e de outras empresas do Grupo Skytel (incluindo _______________, doravante denominado "Grupo Skytel") para o envio de informações, documentação comercial, boletins informativos e e-mails oferecendo serviços e produtos, criação de perfis e ofertas personalizadas, promoções, brindes, publicidade, pesquisas de mercado e avaliações financeiras. A aceitação desta Política por meio da opção na parte inferior da Política deve ser entendida como o consentimento expresso do usuário para o processamento dos Dados Pessoais coletados.

Os Dados Pessoais serão retidos na medida considerada necessária pela Avanza e para o cumprimento de obrigações legais e regulamentares. O usuário autoriza a Avanza a transmitir seus Dados Pessoais a empresas do Grupo Skytel.



A Avanza também poderá coletar Dados Pessoais contidos ou destinados a serem contidos em fontes acessíveis ao público, bem como Dados Pessoais relacionados à solvência financeira e à capacidade de crédito, cujo processamento não requer o consentimento do proprietário. Os Dados Pessoais mencionados nos parágrafos anteriores são importantes e necessários para que a Avanza possa prestar seus serviços de forma eficaz. A recusa do usuário em fornecer os Dados Pessoais que a navegação no Site exige ou a recusa em aceitar esta Política resultará na impossibilidade de comunicação por meio deste Site.

5. Sobre o uso de cookies



Além disso, o Site coleta informações por meio do uso de cookies próprios e de terceiros para aprimorar a experiência do usuário e entender melhor como ele interage com o Site. Um cookie é um número único e aleatório que é armazenado no navegador do seu computador. O cookie não identifica o usuário que está navegando na página da Web, apenas o computador que você está usando para visitar o site. Os cookies permitem que a Avanza colete informações sobre a navegação do usuário que não são pessoalmente identificáveis (ou seja, são completamente anônimas).

Por exemplo, através do uso de cookies, a Avanza pode saber quantos usuários visitam o Site, que seções acessam ou que navegador da Web utilizam quando visitam o Site. Não obstante o acima exposto, se o usuário não quiser que as informações sejam coletadas através do uso de cookies, poderá desativar seu uso modificando os parâmetros de configuração de seu navegador, para o que é aconselhável consultar as instruções do navegador. A desativação não impede a visualização do conteúdo do site nem interfere na navegação do usuário.

6. Processadores de dados pessoais



A Avanza, no âmbito do tratamento dos Dados Pessoais a que se refere a presente Política, poderá confiar parte ou a totalidade desse tratamento a outras pessoas físicas e/ou jurídicas, denominadas "Subcontratantes". Esses Subcontratantes poderão ser parceiros, fornecedores ou terceiros contratados para auxiliar na execução da relação contratual e/ou comercial ou para ajudar a Avanza a melhorar os serviços que oferece. Também podem ser provedores de análise de dados e mecanismos de busca que auxiliam a Avanza a melhorar e otimizar os serviços oferecidos.

7. Transferência de dados pessoais

A Avanza, no âmbito do tratamento dos Dados Pessoais, poderá realizar a transferência nacional ou internacional dos Dados Pessoais obtidos para pessoas físicas e/ou jurídicas distintas do responsável pelo tratamento dos Dados Pessoais.

O usuário dá seu consentimento prévio, expresso e informado para a transferência de seus Dados Pessoais para o exterior.

8. Exercício de direitos

A Avanza permitirá que os titulares dos Dados Pessoais a que se refere esta Política exerçam seus direitos de acesso, retificação, atualização, inclusão, exclusão de seus dados e contestação de avaliações pessoais, pessoalmente em seus escritórios em Vázquez 1386, Montevidéu, Uruguai. Até que nenhuma comunicação em contrário seja recebida, o processamento realizado será considerado legítimo.

9. período de retenção de dados pessoais

Reteremos seus Dados Pessoais pelo tempo que for necessário para a finalidade legal para a qual foram coletados, desde que tenhamos um interesse legítimo em retê-los, por exemplo, até a rescisão de nosso contrato e/ou até que o estatuto de limitações para ação legal se torne aplicável, a fim de nos defendermos de reivindicações legais. Também somos obrigados por lei a reter seus Dados Pessoais por um período de tempo para fins de prevenção e detecção de fraudes, detecção e comprovação de lavagem de dinheiro e para auditorias econômicas.

10. informações adicionais

A Avanza confirma que adotou níveis adequados de segurança para a proteção e confidencialidade das informações, respeitando as medidas aplicáveis a cada categoria e tipo de processamento.

A Avanza também confirma que respeita os princípios de legalidade, consentimento, finalidade, proporcionalidade, qualidade, disponibilidade de recursos e nível adequado de proteção previstos no Regulamento de Proteção de Dados Pessoais.

11. obrigações sobre a precisão das informações

Todas as informações fornecidas à Avanza devem ser verdadeiras e verificáveis. Para tanto, os usuários garantem a autenticidade de todas as informações fornecidas e se comprometem a mantê-las atualizadas, sendo responsáveis por todos os danos decorrentes de qualquer inexatidão, sejam eles sofridos pelos usuários, funcionários, colaboradores, clientes, público em geral, Avanza ou terceiros.

12. obrigações dos usuários



Ao utilizar este Site, o usuário se compromete a: - Não danificar, inutilizar ou deteriorar os sistemas informáticos que permitem a utilização do Site, os da Avanza, de outros usuários ou de terceiros, nem os conteúdos incorporados e/ou armazenados nos mesmos.

- Não modificar tais sistemas de forma alguma e, consequentemente, não utilizar versões modificadas dos sistemas com a finalidade de obter acesso não autorizado ao Site; - Não interferir ou interromper o acesso e a utilização do Site, dos servidores ou das redes, nem deixar de cumprir os requisitos, procedimentos e regulamentos da política de conexão à rede.

A Avanza poderá agir por qualquer meio que considere pertinente e apropriado contra qualquer uso do Site que seja contrário a esta Política, infrinja ou viole direitos de propriedade intelectual ou qualquer outro direito da Avanza, de outros usuários ou de terceiros, podendo retirar ou suspender o uso do Site a qualquer momento e sem aviso prévio.

A Avanza se reserva o direito de modificar, a qualquer momento e sem aviso prévio, a apresentação, a configuração e as funcionalidades do Site, podendo interromper, desativar e/ou cancelar qualquer um dos conteúdos e/ou serviços apresentados, integrados ou incorporados, sem dar qualquer motivo e sem responsabilidade.

13. links

Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente ao Site e não se estende a links para outros sites da Web ou ao conteúdo neles contido ou ao acesso por meio deles, que estão fora do controle da Avanza.

 
Nesse sentido, o uso de, por exemplo, Apple Store, Google Play, Facebook, WhatsApp, LinkedIn, bem como de qualquer outra ferramenta, aplicativo ou conteúdo, acessados mesmo a partir dos aplicativos ou do Site da Avanza, está/estão excluídos da proteção acima descrita em termos de Dados Pessoais.
Portanto, o acesso a sites, portais, serviços, aplicativos e conteúdos, entre outros, que não os aqui regulados, é de responsabilidade exclusiva de quem os acessa, sendo que a Avanza se exime de qualquer responsabilidade pelo tratamento dos dados pessoais e pelas consequências de ações ou omissões, incluindo qualquer perda ou dano causado à pessoa física ou jurídica que acesse o conteúdo ou utilize os serviços, terceiros, equipamentos, etc. A conexão à Internet necessária para acessar e utilizar o site é de responsabilidade dos usuários.

14. Acesso

No caso de menores de dezoito anos e/ou pessoas incapacitadas, o acesso ao Site deverá ser autorizado por seus representantes legais, os quais se entende terem dado seu consentimento prévio, expresso e informado em seu nome, reservando-se a Avanza o direito de solicitar sua ratificação por escrito, caso julgue apropriado.

Os usuários se comprometem a utilizar o site de acordo com as normas nacionais vigentes, os bons costumes e a ordem pública, comprometendo-se, em todos os casos, a não causar danos à Avanza, a outros usuários ou a terceiros.

Em seu mérito, deverão abster-se de utilizar o Site para fins ou efeitos ilícitos, proibidos nesta Política, em normas técnicas ou legais, que sejam lesivos aos direitos e interesses da Avanza, de outros usuários ou de terceiros, ou que possam, de qualquer forma, danificar, inutilizar, sobrecarregar, deteriorar ou impedir a sua normal utilização, bem como de qualquer equipamento informático pertencente à Avanza, funcionários, colaboradores, clientes e terceiros.

15. propriedade intelectual

Todas as marcas registradas, nomes comerciais ou sinais distintivos de qualquer tipo que possam aparecer são de propriedade da Avanza ou de terceiros que não o usuário, e não se pode entender que o uso ou o acesso atribua aos usuários qualquer direito sobre as marcas registradas, nomes comerciais ou sinais distintivos de qualquer tipo acima mencionados.

Os usuários são responsáveis pelos comentários e conteúdos que compartilham através das redes sociais por meio de suas próprias contas e declaram que são os autores ou detêm os direitos sobre os conteúdos difundidos, comunicados ou compartilhados, eximindo a Avanza de quaisquer danos e reclamações a esse respeito.

Em caso de conteúdo que viole os direitos de propriedade intelectual ou seja prejudicial aos direitos, entre em contato conosco pelo e-mail xxxx@xxxxxxx

16. responsabilidade

O usuário exonera a Avanza de qualquer responsabilidade por danos e prejuízos de toda e qualquer natureza que possam ser decorrentes da falta de disponibilidade ou de continuidade do funcionamento do Site, acesso fornecido no estado em que se encontra. Em particular, mas não exclusivamente, falhas de acesso.

17. jurisdição e lei aplicável

Esta Política é regida, sem exceção e em todas as suas cláusulas, pelas leis da República Oriental do Uruguai e deverá ser interpretada de acordo com elas.

Qualquer disputa decorrente deste documento com relação à sua existência, validade, interpretação, escopo ou conformidade deverá ser submetida aos Tribunais da cidade de Montevidéu, Uruguai, e os usuários renunciam expressamente a qualquer outra jurisdição ou foro.

MTEL PARAGUAY S.A

Número de telefone (021) 419 8000