Desarrollo e innovación, valores fundamentales en SkyTel
SkyTel nació como una empresa de Telecomunicaciones en América Latina y pasó por varias transformaciones en sus 30 años de historia para convertirse en la empresa líder en outsourcing de procesos de negocios, BPO, que es hoy. La empresa evolucionó rápidamente junto con los avances tecnológicos del mundo, incorporando nuevos servicios y expandiéndose a través
de varias industrias.
El 87% de las personas están dispuestas a pagar más por una mejor experiencia, pero sólo el 1% de las Empresas cumple con las expectativas.
En SkyTel entendemos que la experiencia del cliente es fundamental para nuestro éxito. Construyendo una cultura centrada 100% en la experiencia, la cual es fundamental para el éxito a largo plazo. Creemos que la conexión emocional es vital para brindar una experiencia excepcional y nos esforzamos por comprender las necesidades y deseos de nuestros clientes y pacientes,
Creando experiencias personalizadas que despierten emociones positivas siempre. Ofreciendo soluciones que se adapten a las preferencias individuales de cada usuario.
Aprovechamos la inteligencia artificial para mejorar aún más esta experiencia, personalizando nuestros servicios, optimizando cada etapa de la experiencia.
Nos enorgullece superar las expectativas de nuestros clientes y pacientes, construyendo una cultura centrada en ellos y creando conexiones emocionales que perduran.
Únete a nosotros y descubre una experiencia más humana.
CRECIMIENTO
Avanza Uruguay y Unitono Brasil, ahora forman parte de SkyTel
En el año 2020, SkyTel se fuciona con la Empresa Avanza de Uruguay y en el 2021, se incorpora a esta fusión, Unitono Brasil. o del Conocimiento Asunción
Nuestro principal capital
es el humano
SkyTel se ha consolidado en diferentes líneas de negocio en los más de 20 años de actividad.
Nuestro Team
RECONOCIMIENTOS
Entregando la mejor tecnologia y procesos a nuestros clientes
Re-Certificación en la Gestión de la Experiencia del Cliente.
Año 2023
Certificación en la Norma 27001 a nuestro Site de Uruguay.
Año 2023
Certificación en la Norma 9001 a nuestro Site de Uruguay.
Año 2023
Premio Nacional "Excelencia de la industria de interacciones con clientes"
Año 2017
Premio Nacional "Excelencia de la industria de interacciones con clientes"
Año: 2017
Premio Nacional "Excelencia de la industria de interacciones con clientes"
Año: 2017
Premio Nacional "Excelencia de la industria de interacciones con clientes"
Año: 2017
Premio Nacional "Excelencia en centros de contactos" 1ra edición
Año: 2016
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