Estrategias – SkyTel
¿Qué es Credito de Valor
Es un emprendimientos de Valor S.A., es propiedad del Grupo BBVA que opera en el mercado como Administradora de Créditos, regulada por el Banco Central del Uruguay.
Su core business es atender las necesidades de financiamiento al consumo, a través de alianzas estratégicas con varias cadenas de establecimientos.
Otorgan soluciones de financiamiento de crédito al consumo en el mismo punto de venta y estan al servicio de comercios adheridos y Clientes. Ofrecen soluciones en servicios de financiación con planes adaptables de acuerdo a cada ramo y a las necesidades del Cliente. Emiten tarjetas de crédito y administran carteras de fidelidad con los establecimientos.
Recorrido
- Nuestros Inicios con Crédito de Valor se remontan al año 2010, cuando comenzamos a colaborar con las operaciones del Banco BBVA.
Servicio
Recibimos al año unas 90 mil interacciones que son gestionadas mediante nuestra herramienta de gestión omnicanal.
El servicio consiste en la atención de llamadas, WhatsApp tanto de ventas como de consultas, retenciones y otros servicios Clave para el Cliente.
«El trabajo de la unidad especializada en salud SkyMed, ha superado mis espectativas de desarrollo.»
Puntos clave
- Nuestro sistema de diseño interno de Bots, le permite al Cliente la gestión automatizada e integrada con sus sistemas de calificación de riesgo.
- Somos socios en el establecimiento, la estandarización y la mejora continua de los distintos canales y procesos de interacción con sus clientes.
SKYMED GENERA GRAN VALOR A SU CENTRO MÉDICO
Equipe mejor a los equipos de atención al cliente, automatizando las recomendaciones de respuesta, sugerencias de manejo de objeciones, entre otros procesos que SkyTel optimiza.
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