Admisión

Sistematizá el proceso de admisión de tu institución y mejorá la experiencia de tus pacientes o clientes

Orientados a lograr la mejor CX & Patient X, optimizamos la comunicación omnicanal de su Empresa, centralizando la gestión en cada punto de contacto.

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Principales características

  • Disminuye los tiempos de espera de pacientes y clientes con nuestra aplicación móvil.

    Disminuye los tiempos de espera de pacientes y clientes con nuestra aplicación móvil.

  • Te proveemos la tecnología para que tus pacientes y clientes puedan autoadmisionarse al llegar al establecimiento.

    Te proveemos la tecnología para que tus pacientes y clientes puedan autoadmisionarse al llegar al establecimiento.

  • Integramos nuestra herramienta al HIS o ERP de tu Institución para que el profesional pueda notificar a su paciente la atención y lugar correspondiente de acuerdo a la normativa JCI.

    Integramos nuestra herramienta al HIS o ERP de tu Institución para que el profesional pueda notificar a su paciente la atención y lugar correspondiente de acuerdo a la normativa JCI.

  • Mide la lealtad, experiencia y opinión del paciente o cliente sobre el profesional y la institución.

    Mide la lealtad, experiencia y opinión del paciente o cliente sobre el profesional y la institución.

  • Con nuestro proceso dispones de la trazabilidad del paciente dentro de tu institución.

    Con nuestro proceso dispones de la trazabilidad del paciente dentro de tu institución.

¿Qué solución brindamos con nuestra plataforma de admisión?

Tu paciente tiene la posibilidad de realizar un pre triage virtual para agilizar su check in y disminuir su tiempo de espera. Optimizá significativamente la cantidad de admisionistas en recepción.

 

Nuestros Servicios SkyMed

Aplicación Móvil

Aplicación Móvil

Permite a los clientes o pacientes anticipar su check in.

 
Check In Paciente

Check In Paciente

Los pacientes pueden autoadmisionarse al llegar a la institución.

 
Notificación del Médico al Paciente

Notificación del Médico al Paciente

El médico puede llamar a su paciente guardando la confidencialidad de su nombre y apellido.

Check out del Paciente

Check out del Paciente

Al salir de la institución disponemos del check out del paciente y realizamos nuestro proceso de NPS (Net Promoter Score) para medir la lealtad y opinión del paciente o cliente sobre el profesional e institución.

 

Nuestros Servicios SkyMed

Patient Service

Patient Service

Mejora la atención y experiencia de tus pacientes con un omnicanal que los mantiene comunicados durante todo el proceso

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Gestión de oferta Médica

Gestión de oferta Médica

Convierte tu contact center en una Unidad de Negocio especializada en Salud

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Telemarketing

Telemarketing

Aumenta los ingresos de tu institución con especialistas en la generación de demanda

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Admisión

Admisión

Sintetiza el proceso de admisión de tu institución y mejora la experiencia de tus pacientes o clientes 

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Calidad

Calidad

Controla tus procesos con un sector independiente a la estructura para la mejora continua de tu organización

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Finanzas y RRHH

Finanzas y RRHH

Mejora los procesos de mayor impacto en la caja de tu empresa y controla el ausentismo del personal

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Transformación Digital

Transformación Digital

Genera los cambios necesarios que tu negocio necesita para convertirse en una empresa competitiva

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Nuestros clientes

¿Conversamos sobre tus desafíos actuales?

Esperamos conocerte, hablar sobre CX  & Patient Engagement y, nuestra parte favorita, aprender cómo podemos mejorar la atención al cliente o al paciente en el corto plazo.

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